为深化理论与实践结合，提升学生政务服务水平认知，2024年12月27日，公共管理学院教工第一党支部与行政管理系联合打造大湾区政府数字化转型调研系列活动（第3期）暨《行政管理专业实践》课程活动，黄文浩老师带领2023级行政管理（专升本）2班40余名学生赴广州市政务服务中心参观调研，活动内容主要包括三个部分。
（一）沉浸式学习：探索政务服务前沿
在政务中心工作人员带领下，师生们参观了智能导办区、综合受理窗口、24小时自助服务区等功能区域，现场观摩了“穗好办”平台、并联审批系统等数字化工具的运作流程。同学们亲身体验“秒批”“跨域通办”等便民服务，直观感受广州在优化营商环境、提升行政效能方面的改革成果。
（二）对话一线：聚焦服务创新与人才需求
座谈会上，政务中心业务骨干详细介绍了“互联网+政务服务”改革经验，强调标准化建设与群众满意度提升的关键举措。针对学生提出的“数字化转型对行政管理专业人才的挑战”“基层服务痛点解决”等问题，工作人员结合案例分享了实务经验，并建议在校生加强数据分析、跨部门协作等能力培养。
（三）实践育人：厚植职业使命感
此次政务服务中心走访将课堂延伸到公共服务一线，让学生深刻理解“放管服”改革的现实意义，也为未来职业发展锚定方向。参与学生纷纷表示，通过实践切身感受到政务服务的温度与效率，将进一步夯实专业基础，争做新时代行政管理的创新型人才。
作为行政管理专业“校政合作”的重要环节，本次实践活动通过实地参观、座谈交流、岗位体验等形式，帮助学生深入了解“一网通办”“智慧政务”等创新实践，也为后续共建实习基地、课题调研等奠定了良好基础。学院与系将持续拓展实践教学资源，助力培养适应政府治理现代化的高素质人才。
