为进一步提升我院研究生和本科生理论与实践素养及对其当前数字时代下湾区政务改革实践的了解和把握,2024年12月26日戴昌桥副院长(主持行政)在三水校区为我院研究生和本科生作“数字时代下湾区政务改革与创新实践探索”学术报告,我院研究生和本科生共有50余名学生参加了本次讲座。
戴昌桥首先介绍湾区政务服务改革与创新的数字化时代背景以及近10年来推进湾区政务服务改革与创新的政策制度,然后从湾区政务服务标准化、规范化、便捷化三个方面介绍广东、香港、澳门三地的改革与创新的做法。
在湾区政务服务改革与创新的标准化方面,重点分析探讨了湾区政务服务事项的标准化、政务服务湾区政务服务改革与创新的标准化方面,重点分析探讨了事项实施清单标准化、政务服务标准体系构建等方面的做法、成效及不足;在湾区政务服务改革与创新的规范化方面,重点分析探讨了规范审批服务、规范政务服务场所办事服务、规范网上办事服务、规范政务服务线上线下融合发展、规范开展政务服务评估评价等方面的做法、成效及不足;在推进政务服务便利化方面,重点分析探讨了政务服务事项集成化办理、“免证办”服务、政务服务事项“就近办”、“网上办、掌上办”、告知承诺制和容缺受理服务、智慧化精准化个性化服务等方面的做法、成效及不足。最后对湾区政务服务改革与创新趋势做了分析。