根据中共中央办公厅《关于在全党大兴调查研究的工作方案》的精神，以及习近平总书记寄语青年要坚持知行合一，要重视实践育人，坚持教育同生产劳动和社会实践相结合，广泛开展各类社会实践，让学生在亲身参与中认识国情、了解社会，受教育、长才干，不断拓展学生社会实践的平台和路径。2024年11月25日，广东财经大学公共管理学院教工第二党支部与城市管理系联合打造探索城市系列活动（第16期）暨城市管理专业实践活动，公共管理学院教工第二党支部书记、城市管理系主任王妙妙老师带领2022级城市管理专业学生前往广州塔景区进行参观交流，这是2022级城市管理专业学生在2024-2025学年第一学期的第二次移动课堂。此次活动旨在让学生们亲身体验和学习广州塔景区在全域服务治理方面的先进做法和显著成效，进一步深化理论与实践相结合的教学模式，也为学生未来从事城市治理、服务与运营工作积累宝贵经验。
在参观过程中，师生们首先来到了广州塔景区的联勤指挥部。这里作为大型活动、重大节假日和突发事件应急处置的联勤指挥平台，发挥着至关重要的作用。指挥部通过搭建三级联勤指挥架构，实现了公安、文广旅体、市场监管、应急等部门和广州塔管理方的紧密联动，确保景区在任何情况下都能迅速响应、有效处置。在全域服务治理方面，保利物业依托党建平台，充分发挥党建引领作用，构建了共建共治共管的景区治理新格局。同时，保利物业还注重科技赋能，运用大数据、物联感知、AI智能等前沿技术，建成了全市首个智慧城市数字孪生平台，实现了对景区的智能化管理。这是广州市首个以实用为导向的数字孪生平台，能够实现对广州塔立体式智能化管理。平台通过1:1的3D数字还原，将广州塔、海心桥等地标建筑物以及井盖、消防栓等城市设施部件一一呈现，使景区内的人、屋、车等各类资源数据得以实时展现。通过识别算法，平台能够智能感知景区客流态势、人员及车辆信息，并智能识别占道经营、景区“六乱”等不文明行为，实现“一屏感知、一网调度”，极大地提升了景区的精细化管理水平。
保利物业在广州塔景区的全域服务治理中，不仅注重提升服务品质，还积极探索多元化的造血项目，以增加景区的收入来源。这些项目包括但不限于广告投放、咖啡屋运营等，旨在通过商业化运作，实现景区的自我造血和可持续发展。此外，学生就数字化赋能广州塔景区全域服务治理、造血机制和提供公共服务的可持续发展方面进行了深度的交流。
2022城市管理学生与保利公服现场主管交流
通过此次实践活动，旨在引导学生注重理论与实践相结合，通过组织学生参与实地考察，让学生深入了解城市治理的前沿动态和实际问题。此次广州塔景区的参观交流，不仅让学生们见证了全域服务治理的实际成效，也体现了广东财经大学公共管理学院在培养具有创新精神和实践能力的城市管理人才方面的努力和成果。通过此次活动，2022级城市管理学子们不仅增长了见识，也加深了对城市管理专业知识的理解。城市管理系通过举办探索城市系列活动，旨在引导学生建立探索真知、求真务实的态度，在立足城市管理工作中不断积累经验、取得成果；不断扎根中国大地，了解国情民情，在城市管理实践调研和理论学习中增长智慧。城市管理系将继续拓展学生社会实践的平台和路径，广泛开展各类社会实践活动，让学生在亲身参与中不断拓展视野，同时，将继续深化教学改革，加强实践教学，培养具有国际视野、创新思维和社会责任感的城市管理专业人才，为推动我国城市治理体系和治理能力现代化贡献力量。
探索城市系列活动（第16期）暨城市管理专业实践活动合影
